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NEWSUPD.EXE ¿Un Spyware de Creative en nuestro PC?
 
VSantivirus No. 344 - Año 5 - Domingo 17 de junio de 2001

NEWSUPD.EXE ¿Un Spyware de Creative en nuestro PC?
Por José Luis López

Si usted posee alguna pieza de hardware de Creative Labs instalada en su PC, no solo ya es parte de los más de 20 millones de usuarios que disfrutan de sus productos, sino que para algunos, también es una de las víctimas de un "Spyware", o sea de un programa capaz de espiar el contenido de su PC e incluso de estar robándole información confidencial sin su consentimiento. Pero, ¿es cierto esto?.

Los hechos

NEWSUPD.EXE es parte de la instalación del software de los productos de sonido de Creative Labs. Sin embargo, muchos usuarios parecen estar muy enojados con su presencia, desde que descubrieron que dicha aplicación se conecta a Internet, aparentemente para recoger información, sin su consentimiento, y lo que es peor sin ser avisados en ningún momento de la instalación de que esto va a ocurrir.

Creative ha admitido estas quejas, pero asegura que este archivo no hace nada ilegal. "Sólo está allí para ofrecer información de actualizaciones del software y el hardware de nuestros productos", afirma la empresa.

Ante la preocupación y el enojo de los consumidores de sus productos, por la eventualidad que dicho software estuviera recogiendo información personal de sus computadoras, Creative afirma que mientras usted no se conecta a Internet, NEWSUPD no hace absolutamente nada más que verificar periódicamente si existe una conexión establecida, y si es así, muestra información reciente sobre sus productos al usuario.

La culpa de Creative

Sin dudas el mayor problema en esta cuestión, es que Creative no anuncia en ningún momento que va a instalar este software, y por ende, tampoco le pide consentimiento al usuario para hacerlo.

Y aunque la compañía planea hacerlo en el futuro, la histeria colectiva que últimamente se suele desatar ante este tipo de programas, ha llevado a violentas quejas y a una injustificada alarma ante la existencia de NEWUPD.EXE en nuestras computadoras.

Lo cierto es que NEWSUPD.EXE no posee características maliciosas, ni recoge ningún tipo de información de nuestra PC hacia Internet, más allá de establecer una comunicación.

Es un hecho que el aumento de las conexiones de banda ancha, y otro tipo de acceso de 24 horas a Internet, obliga a la instalación de cortafuegos y otra clase de protecciones para bloquear el acceso no autorizado desde y hacia nuestra computadora. Una tendencia que aumenta día a día, y que parece ser sin dudas, una de las principales causas para que la actividad de este programa haya sido tan extensamente monitoreada recién en los últimos tiempos. Porque también es cierto que NEWSUPD no es algo nuevo. Desde hace más de dos años parece ser parte de la instalación habitual de los productos de Creative.

La verdad sobre NEWSUPD

Las historias que se han corrido recientemente sobre este programa, van desde asumir que era parte de algún tipo de software malévolo, como un troyano o un virus (por haber sido detectado por algunas de las herramientas mencionadas antes, que justamente se usan para proteger nuestra PC de las conexiones a Internet), hasta relatos de grandes cantidades de recursos consumidos por la misma, o incluso la causa de cuelgues y congelamientos del sistema.

Pero nada de esto ha podido ser comprobado en nuestras pruebas, ni por ninguna empresa antivirus.

NEWSUPD.EXE por lo tanto, no puede catalogarse dentro del grupo de programas "Spyware".

Creative afirma que la característica para la que fue creado el NEWSUPD.EXE, puede ser desactivada si pulsamos con el botón derecho sobre este archivo y seguimos las instrucciones que aparecerán.

Por otra parte, la empresa ya ha lanzado algunos productos nuevos, con la opción de desactivar NEWSUPD desde la propia interface del software asociado.

¿Inocentes o responsables?

La principal lección que no solo Creative, sino también otras compañías, podrían sacar de todo esto, tal vez sea la de llevar a implementar políticas diferentes y más transparentes sobre lo que realmente se instala en nuestras computadoras.

Aunque también podríamos deducir que tal vez hace dos años los ciudadanos de la red, no éramos tan histéricos... o que tal vez éramos más confiados.

Sin dudas, preferimos esto último, porque al menos ello podría significar que empezamos a ser un poco más responsables con la seguridad de nuestras computadoras.


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