Consejos para prevención de SPAM en pequeñas empresas

Consejos para prevención de SPAM en pequeñas empresas
	VSantivirus No. 1172 Año 7, Lunes 22 de setiembre de 2003 Consejos para prevención de SPAM en pequeñas empresas http://www.vsantivirus.com/spam-empresas.htm Por Angela Ruiz angela@videosoft.net.uy Excedent Technologies, una compañía que brinda soluciones empresariales para hosting de correo electrónico y filtros antivirales y antispam, publicó algunas recomendaciones dedicadas a las pequeñas empresas y dueños de negocios, sobre como prevenir que el correo basura llegue a los buzones de sus empleados. Algunos de estos consejos pueden ser de utilidad general, y de los mismos, hemos seleccionado los más representativos y genéricos. 1. Crear alias que puedan ser reemplazados, para las direcciones de correo. "Aconsejamos que todos los usuarios de correo electrónico creen por lo menos una dirección separada (un "alias"), para ser usado para todas las compras de comercio electrónico, y para inscribirse a servicios de terceros", explica Excedent. También se sugiere utilizar estas direcciones cuando se envían anuncios a listas de discusión, grupos de noticias, foros, y cuando se muestran estas direcciones públicamente, por ejemplo en páginas Web. En otras palabras, sólo utilice direcciones genéricas en sus sitios Web, tales como ventas1@sudominio.com, soporte1@sudominio.com, etc. Una de las formas más utilizadas por los spammers para reunir direcciones electrónicas, es utilizar scripts automáticos que escudriñan toda la red para capturarlas. Por esta razón, los usuarios de correo electrónico y los webmasters, deberían solo publicar alias genéricos en sus páginas. Estos alias, deberían ser reemplazables para que una vez que los spammers los capturen, ellos puedan ser desechados y reemplazados por otros alias. 2. No dar su dirección electrónica personal (en la empresa) a cualquiera, a menos que se esté seguro de su confiabilidad. Siempre que pueda, utilice los alias para ello, o incluso una cuenta de correo con algún proveedor gratuito, como Yahoo! o Hotmail. 3. Jamás utilice las opciones para desubscribirse del correo spam que usted recibe. La mayoría de los pedidos de desubscripción que utilizan los spammers en sus mensajes, solo sirven para verificar que las direcciones son legítimas. Una vez que usted se desubscribe, ellos saben que su mensaje fue recibido. Esto hace que su dirección de correo electrónico sea mucho más valiosa para el spammer. En general la regla es, que cuando se trate de correo basura, nunca debe responder al emisor. 4. No dependa de direcciones electrónicas de origen gratuito para propósitos de negocios. Algunas compañías que proporcionan estos servicios, hacen dinero vendiendo estas direcciones y otra información a los spammers, anunciantes y otras organizaciones de mercadeo. 5. No conteste ni reenvíe mensajes del tipo cadenas que usted reciba vía correo electrónico. "Los spammers coleccionan este tipo de mensajes, ya que la mayoría de las direcciones que aparecen allí por centenares y a veces por miles, son legítimas", dice Excedent. 6. No acepte ningún servicio que reclame protegerlo del spam, que curiosamente haya recibido en forma de spam (correo no solicitado). Muchos de estos servicios son fraudulentos y solo terminan agregando su dirección a más listas de spam. 7. De ser posible, utilice técnicas de enmascaramiento de su dirección de correo electrónico al publicarla en páginas Web. Los spammers utilizan scripts automáticos para coleccionar las direcciones en sitios de Internet. Es una buena idea por lo tanto utilizar las artimañas del protocolo de transferencia de hipertexto (HTML), para hacer ilegible su dirección de correo. Por ejemplo, puede insertar marcas de comentario en el código fuente de la página, dentro de su dirección de correo, utilizar caracteres especiales y otras técnicas, o incluso JavaScript para mostrar la dirección (en Internet puede encontrar amplia información sobre estas técnicas). Las mismas serían transparentes para los visitantes del sitio, pero podrían engañar a los programas automatizados. Por cierto, muchas de estas técnicas son usadas por los propios spammers para evitar que sus mensajes sean filtrados. 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