De: E-gold <ServicePack_donotreply @ e-gold .com>
Para: [destinatario]
Asunto: E-Gold Service Pack

Datos adjuntos: setup.zip

Texto del mensaje:

Dear E-gold Customer,

Herewith we strongly recommend you to install this 
Service Pack to your PC, as lately we have received a 
lot of complains regarding unauthorized cash withdrawals 
from our customers' accounts. This upgrade blocks all 
currently known Trojan modules and eliminates the 
possibility of cash withdrawals without your 
authorization. We highly recommend to install this 
Service Pack to secure your accounts.

Please note, that E-gold doesn't take any responsibility 
and doesn't accept any claims regarding losses caused by 
fraudulent actions, if your account has not been duly 
protected by the present Service Pack.

Please find enclosed the archive of the Service Pack 
installation file in the attachment to this message.

El falso Service Pack es un adjunto (SETUP.ZIP, 47,585 bytes) que contiene el siguiente archivo:

SETUP.EXE (50,122 bytes)

Cuando se ejecuta el supuesto instalador (SETUP.EXE), también se crea el siguiente archivo en la carpeta de temporales de Windows:

\TEMP\SERVICEPACK.EXE

NOTA: La carpeta TEMP está ubicada en "c:\windows\temp", "c:\winnt\temp", o "c:\documents and settings\[usuario]\local settings\temp", de acuerdo al sistema operativo.

SETUP.EXE muestra una falsa ventana con el título "E-Gold ServicePack Installation", y el usuario es persuadido para que haga clic en el botón [Install], mostrándose cuando ello ocurre una barra indicando el progreso de la supuesta instalación.

Luego de la instalación, se le pide al usuario reiniciar su computadora.

El componente SERVICEPACK.EXE, libera a su vez el siguiente archivo en la carpeta de Windows:

c:\windows\WMEDIA32.EXE

NOTA: La carpeta "c:\windows" puede variar de acuerdo al sistema operativo instalado ("c:\winnt" en NT, "c:\windows", en 9x, Me, XP, etc.).

El troyano también crea la siguiente entrada en el registro para autoejecutarse en cada reinicio del sistema:

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Shell = c:\windows\wmedia32.exe

Cuando se ejecuta WMEDIA32.EXE, el troyano queda en memoria monitoreando la actividad de la aplicación "E-Gold", y la apertura de las páginas de "E-Gold.com" en el navegador de Internet, a los efectos de capturar todo lo tecleado por el usuario. Esto le permite obtener al troyano información confidencial del usuario.

Esta información es luego enviada a un usuario remoto.


Reparación manual

Sobre el componente troyano

Nota: Recomendamos utilizar un programa tipo firewall (cortafuego) como el ZoneAlarm, el cuál detendrá y advertirá la conexión de este y cualquier otro troyano con Internet, así como cualquier intento de acceder a nuestro sistema.

ZoneAlarm (gratuito para su uso personal), además de ser un excelente cortafuegos, también impide la ejecución de cualquier adjunto con posibilidades de poseer virus (sin necesidad de tener que actualizarlo con cada nueva versión de un virus).

Más información:

Cómo configurar Zone Alarm 3.x
http://www.vsantivirus.com/za.htm


Antivirus

Actualice sus antivirus con las últimas definiciones, luego siga estos pasos:

1. Reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en este artículo:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

2. Ejecute sus antivirus en modo escaneo, revisando todos sus discos duros.

3. Borre los archivos detectados como infectados.


Editar el registro

Nota: algunas de las ramas en el registro aquí mencionadas, pueden no estar presentes ya que ello depende de que versión de Windows se tenga instalada.

1. Ejecute el editor de registro: Inicio, ejecutar, escriba REGEDIT y pulse ENTER

2. En el panel izquierdo del editor, haga clic en el signo "+" hasta abrir la siguiente rama:

HKEY_LOCAL_MACHINE
\SOFTWARE
\Microsoft
\Windows
\CurrentVersion
\Run

3. Haga clic en la carpeta "Run" y en el panel de la derecha, bajo la columna "Nombre", busque y borre la siguiente entrada:

Shell = c:\windows\wmedia32.exe

4. Use "Registro", "Salir" para salir del editor y confirmar los cambios.

5. Reinicie su computadora (Inicio, Apagar el sistema, Reiniciar).


Información adicional

Cambio de contraseñas

En el caso de haber sido infectado con este troyano, se recomienda llevar a cabo las acciones necesarias a fin de cambiar todas las claves de acceso, así como toda otra información que comprometa la información relacionada con cualquier clase de transacción bancaria, incluidas sus tarjetas electrónicas y cuentas bancarias.


Mostrar las extensiones verdaderas de los archivos

Para poder ver las extensiones verdaderas de los archivos y además visualizar aquellos con atributos de "Oculto", proceda así:

1. Ejecute el Explorador de Windows

2. Seleccione el menú 'Ver' (Windows 95/98/NT) o el menú 'Herramientas' (Windows Me/2000/XP), y pinche en 'Opciones' u 'Opciones de carpetas'.

3. Seleccione la lengüeta 'Ver'.

4. DESMARQUE la opción "Ocultar extensiones para los tipos de archivos conocidos" o similar.

5. En Windows 95/NT, MARQUE la opción "Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos" o similar.

En Windows 98, bajo 'Archivos ocultos', MARQUE 'Mostrar todos los archivos'.

En Windows Me/2000/XP, en 'Archivos y carpetas ocultos', MARQUE 'Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos' y DESMARQUE 'Ocultar archivos protegidos del sistema operativo'.

6. Pinche en 'Aplicar' y en 'Aceptar'.


Limpieza de virus en Windows Me y XP

Si el sistema operativo instalado es Windows Me o Windows XP, para poder eliminar correctamente este virus de su computadora, deberá deshabilitar antes de cualquier acción, la herramienta "Restaurar sistema" como se indica en estos artículos:

Limpieza de virus en Windows Me
http://www.vsantivirus.com/faq-winme.htm

Limpieza de virus en Windows XP
http://www.vsantivirus.com/faq-winxp.htm



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