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VirusScan falla en Outlook Express (Windows 2000 y XP)
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VSantivirus No. 479 - Año 6 - Martes 30 de octubre 2001
VirusScan falla en Outlook Express (Windows 2000 y XP)
Por Redacción VSAntivirus
McAfee ha reconocido que debido a una incompatibilidad aún no definida, el uso de su antivirus (VirusScan 4.5.1), en entornos Windows 2000 y XP con Outlook Express 6, ha provocado en algunos usuarios la pérdida de sus mensajes luego de un escaneo por virus.
La causa no ha sido detectada, y en pocas horas surgirá una solución, debido a que la empresa le ha asignado una máxima prioridad.
El mayor problema, es que el error surge al azar, en algunos casos y no siempre, cuando los usuarios de Outlook Express cuyos PC corren Windows 2000 o XP, proceden a revisar los archivos adjuntos a sus mensajes en busca de virus, con el VirusScan.
Aunque la mayoría de los afectados, estaban corriendo la versión 6 del Outlook, existen algunos reportes de que algo similar ha ocurrido también bajo la versión 5.5, siempre bajo Windows 2000 o XP, y con el VirusScan 4.5.1.
El daño se produce en el encabezado del correo entrante, y provoca la imposibilidad de leer el resto de los mensajes, y la consiguiente perdida de estos.
Aunque ya existió un parche, el mismo no solucionó el problema, y por el momento McAfee solo sugiere desactivar la opción que permite examinar el correo entrante. Es probable la solución definitiva esté pronta en las próximas horas.
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